1. Introduction

La présente Politique de confidentialité s’applique au site KeepKid.club, exploité par la société PHOENIX AGENCY LTD (société de droit anglais). Elle a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables au Royaume-Uni.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
PHOENIX AGENCY LTD
[Adresse à compléter]
[Numéro d’immatriculation à compléter]
Email de contact : [à compléter]

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la mise en relation entre parents et gardes d’enfants, ainsi qu’à la gestion des services internes de support. Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations de profil, échanges avec notre service client, ainsi que les données de paiement transmises par nos prestataires (Stripe, PayPal, Revolut, Qonto).

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : - assurer le bon fonctionnement du service de mise en relation ; - répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier ; - assurer le support client ; - vous informer de façon occasionnelle sur de nouveaux services susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous nous avez contactés. Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

5. Cookies et technologies de suivi

Le site KeepKid.club utilise uniquement des cookies tiers à des fins analytiques et publicitaires, fournis par nos partenaires : Google, groupe Meta, Stripe, PayPal, Revolut et Qonto. Ces cookies sont anonymisés et ne permettent pas de vous identifier directement. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont partagées qu’avec nos prestataires techniques et partenaires de paiement, uniquement dans le cadre du fonctionnement normal du service. Aucun transfert non autorisé de vos données à des tiers n’est effectué.

7. Transferts de données hors UE/UK

Certains de nos partenaires (Google, Meta, Stripe, PayPal, etc.) peuvent traiter et stocker vos données en dehors de l’Union Européenne et du Royaume-Uni, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des mécanismes légaux de protection tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services, et conformément aux obligations légales applicables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement limité.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ; - droit de limitation du traitement ; - droit d’opposition au traitement de vos données ; - droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : [email de contact].

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par email : [à compléter].